Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens?

Jeroen De Bruyne is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens voor pedicure-huisbezoeken. Contact voor privacyvragen, inzage, verbetering of verwijdering: jeroendebruyne@icloud.com.

We publiceren nooit een privé-adres van de praktijk. De behandelingen gebeuren bij jou thuis.

Welke gegevens en waarom?

Voor een aanvraag verwerken we je voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, volledig huisadres, gekozen behandeling, gewenst tijdstip en een eventuele praktische opmerking. We vragen geen rijksregisternummer, medische gegevens of betalingsgegevens en bieden geen onlinebetaling aan.

We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te beoordelen, beschikbaarheid te controleren, contact op te nemen, een huisbezoek te plannen en onze administratie te voeren. De verwerking gebeurt om je aanvraag vóór een overeenkomst te behandelen en, na bevestiging, om de afspraak uit te voeren. Gegevens die wettelijk voor administratie moeten worden bijgehouden, worden daarvoor verwerkt.

Wat gaat naar iCloud?

Na jouw aanvraag, mijn goedkeuring én een geslaagde echte bevestigingsmail schrijft de dienst alleen je naam, datum, begintijd, eindtijd en tijdzone naar de aparte iCloud-agenda voor de planning. Je adres, telefoonnummer, e-mailadres, behandeling, prijs, opmerkingen en overige klantgegevens gaan niet naar iCloud.

Wie helpt de dienst?

De website draait op Cloudflare Workers en de aanvragen worden in Cloudflare D1 opgeslagen in de Europese regio. Beheerpagina's zijn afgeschermd met Cloudflare Access. Bevestigings- en praktijkherinneringen worden verstuurd via Mailjet, onderdeel van Sinch. Mailjet/Sinch kan gegevens volgens de overeenkomst en het privacybeleid buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor die doorgifte is een verwerkersovereenkomst van toepassing.

De bevestigingsmail bevat de naam, het huisadres, de behandeling, datum, tijd en prijs die nodig zijn voor het huisbezoek. Er worden geen advertentiecookies, trackingpixels of marketingmails gebruikt.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Aanvragen die worden afgewezen of anderszins worden afgesloten zonder afspraak worden maximaal 30 dagen na afsluiting bewaard en daarna verwijderd. Een bevestigde afspraak en de noodzakelijke administratie worden bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering, opvolging en wettelijke administratieve verplichtingen. Een open aanvraag blijft bewaard zolang ze wordt beoordeeld.

Je kunt vragen om inzage, verbetering, verwijdering of beperking van je gegevens, voor zover een wettelijke bewaarplicht dat niet verhindert. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Beveiliging

De website gebruikt HTTPS. De iCloud-inloggegevens en mailgeheimen blijven aan de serverkant en worden niet aan bezoekers getoond. Het beheer is alleen toegankelijk voor de praktijk. Geen enkel internet- of mailsysteem kan absolute veiligheid of aflevering in de inbox garanderen; controleer daarom ook je map met ongewenste e-mail.